Vision og strategi for telia
TeliaSonera startede
i Danmark i 1995 under navnet Telia. Fra begyndelsen har
målet været at udfordre telemarkedet i Danmark og på sigt at
blive det bedste teleselskab i Danmark.
Telia er kommet stærkt igennem de
første runder af det krævende spil om det danske telemarked.
Siden vi gjorde vores entre i Danmark i 1995, har vi nået en
plads som landets 3. største teleselskab med 2,26 millioner
kunder.
Men vi vil mere! Vi vil til next level.
Det niveau, hvor kampen ikke står om at være én af de
bedste, men om at være dén bedste i Danmark. Den bedste er
den, som har de mest tilfredse kunder, den som har den
bedste arbejdsplads, og den bedste er den, som tjener flest
penge.
Fokus på kundetilfredshed, medarbejdere
og indtjening i telia
For at blive det
bedste teleselskab i Danmark, arbejder vi med en strategi på
tre områder. Følger vi strategien på de tre områder, så
bliver vi Danmarks bedste teleselskab.
Vi vil være det selskab, der har de
mest tilfredse kunder i Danmark, og det selskab som færrest
kunder forlader. Vi er der ikke endnu, men vi har lagt en
klar strategi for, hvordan vi skal blive det bedste selskab
i kundernes øjne.
Medarbejdernes trivsel og kompetence
har enorm betydning for en virksomhed som Telia, der lever
af service og viden. Strategien er klar på dette punkt:
Telia skal være Danmarks bedste arbejdsplads, og det når vi
ved at være bedst til at finde de rigtige mennesker, tilbyde
attraktive medarbejdertilbud, give mulighed for
videreudvikling og ved at belønne vores dygtige
medarbejdere.
Men alt dette kan ikke lade sig gøre,
hvis vi ikke også tjener penge. Og vi har naturligvis også
store ambitioner på dette område. Vi vil være den mest
effektive netværksoperatør i Danmark inden for få år.
Historie
Telia blev grundlagt i Sverige helt tilbage i 1853, mens
Sonera blev grundlagt i Finland i 1917. I 2002 blev de to
selskaber samlet til ét selskab. TeliaSoneras hjemmemarked
er Norden og de baltiske lande, men TeliaSonera findes i alt
i 18 lande, hvor selskabet i dag har over 100 millioner
kunder og en omsætning på over 73,4 milliarder kroner.
Det gør TeliaSonera til et af de
største teleselskaber i Norden og en af de 10 største i
Europa.Telia i Danmark
TeliaSonera startede i Danmark i 1995 under navnet Telia, og
fra begyndelsen har målet været at udfordre telemarkedet i
Danmark og på sigt at blive det bedste teleselskab i
Danmark.
I dag er Telia med 2,26 millioner
kunder, det tredjestørste teleselskab i Danmark. Omsætningen
var i 2006 på næsten 6 milliarder, og overskuddet endte på
341 millioner kroner. TeliaSonera har i dag følgende brands
på det danske marked: Telia, Stofa, debitel og de ejer 50 %
af DLG Tele.